شرایط و ضوابط استفاده از خدمات مبین تک

شرایط و ضوابط استفاده از خدمات پس از فروش

1.  شرایط و ضوابط گارانتی و خدمات پس از فروش بصورت مجزا در این لینک ارائه گردیده است.

شرایط و ضوابط خرید مواد اولیه

1. مالی
   1. تسویه نقدی
      1. بطور پیش فرض تسویه تمام سفارشات بایستی بصورت نقدی قبل از ارسال کالا تسویه شود.

2. ارسال سفارشات

   1. ضوابط عمومی (علاوه بر موارد مشخص شده در متن آگهی)

      1. تمام سفارشات از نظر سلامت فیزیکی، کاملا سالم و دقیقا به مقدار سفارش به پیک / وانت / باربری تحویل داده می شود. بنابراین مسئولیت نقص فیزیکی یا کسری احتمالی بر عهده پیک / وانت / باربری می باشد و مشتری خود شخصا بایستی نسبت به پیگیری علت و جبران خسارت وارده اقدام نماید.

   2. شیوه ارسال

      1. محدوده شهر شیراز: ارسال مستقیم
      2. شهرستان های دارای باربری مستقیم از شیراز: ارسال مستقیم به باربری در شیراز
      3. شهرستان های بدون باربری مستقیم از شیراز: ارسال غیر مستقیم تا باربری در شیراز (معمولا بار به تهران ارسال و از تهران به مقصد مورد نظر مجددا بارگیری و ارسال می گردد.)

   3. هزینه ارسال

      1. تخلیه: بر عهده مشتری
      2. حمل و نقل درون شهری: بر عهده مشتری
      3. حمل و نقل برون شهری مستقیم: برعهده مشتری
      4. حمل و نقل برون شهری غیر مستقیم: برعهده مشتری

   4. هزینه طرح ارسال رایگان (منقضی شده)

      1. محدوده شهر شیراز: کاملا رایگان
      2. حاشیه شیراز (صدرا، گلستان، شهرک صنعتی و…): دریافت مابه تفاوت شیراز تا محل مشتری
      3. شهرستان های دارای باربری مستقیم از شیراز: کاملا رایگان تا باربری مقصد
      4. شهرستان های بدون باربری مستقیم از شیراز: کاملا رایگان تا تهران (هزینه ارسال از تهران تا مقصد بر عهده مشتری

   5. زمان ارسال

      1. بسته به حجم سفارش تا 2 ساعت پس از تکمیل مالی

   6. عودت کالا

      کلیه کالاهای با عیب و نقص شامل گارانتی عودت می باشد به شرط آنکه:

      1. نقص غیر از فیزیکی (که بر عهده پیک / وانت / باربری می باشد).
      2. عملکرد کالا وابسته به استفاده صحیح از آن نباشد. (مثلا جوهر که بایستی بصورت ست از یک مارک استفاده شده باشد.)
      3. نقص کالا از زمان ارسال تا حداکثر 48 ساعت بعد کتبا (واتس اپ / تلگرام) اعلام شده باشد.
      4. از زمان تایید توسط کارشناس مبین تک تا حداکثر 72 ساعت اقدام به عودت نماید.
      5. هزینه عودت تا انبار بر عهده مشتری می باشد.

[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”خرید و استفاده از جوهر” tab_id=”1589289793991-83c08610-f33f”][vc_column_text]

توافقنامه فروش جوهر

مقدمه:

1. مبین تک همواره شفاف سازی را مقدم بر مصلحت اندیشی یا سیاست های فروش بیشتر میداند.
   مبین تک برخلاف روال و عرف موجود در بازار، مواردی که ممکن است مورد اختلاف واقع شود را قبل از وقوع به اطلاع مشتریان می رساند و نه بعد از وقوع اختلاف.
2. جوهر چاپ مثل همه کالاهای دیگر، دارای کیفیت های متفاوت، در نتیحه قیمت و بازدهی متفاوت است.
   طبیعی است که جوهر بنر ارزان قیمت به اندازه جوهر بنر گران تر، بازدهی و کیفیت نداشته باشد.
   البته مبین تک نیز حق مشتری را برای انتخاب بین انواع جوهرهای موجود در بازار را محترم می شمارد.
   این اختیار مشتری است که جوهر مصرفی را خود انتخاب کند.
   اما توصیه مبین تک و تضمین کیفیت و گارانتی عودت توسط مبین تک فقط شامل جوهر هایی می شود که مبین تک آن را تضمین کرده است که شرایط و ضوابط آن در ادامه ذکر شده است.

گارانتی عودت:

1. جوهر های وارد شده یا گارانتی شده توسط مبین تک، با علامت ✔ در لیست قیمت مشخص شده است.
   بنابراین مبین تک تمام مسئولیت عودت و جبران هزینه این جوهر ها (طبق توافقنامه که در ادامه ذکر شده است) را ضمانت می کند.

سلب مسئولیت:

1. مبین تک صرفا توزیع کننده جوهرهای دیگر می باشد. (یعنی جوهرهایی که علامت ✔ را ندارند)
   بنابراین مسئولیت عدم کیفیت، عدم سازگاری یا مشکلات ناشی از تولید جوهر های دیگر برعهده تولیدکننده یا واردکننده آن است.
2. جبران کلیه هزینه های ناشی از موارد ذکر شده نیز بر عهده تولیدکننده یا واردکننده جوهر است.
3. این بمعنی بی کیفیت بودن دیگر جوهرها نیست بلکه مبین تک در مقام توزیع کننده، بصورت مستقل قادر به تضمین آنها نیست.

عودت جوهر:

1. درصورتی جوهرهای بدون گارانتی قابل عودت هستند که پلمپ آن ها باز نشده باشد.
2. جوهرهای دارای گارانتی عودت که با علامت ✔ در لیست قیمت مشخص شده است درصورت باز شدن پلمپ نیز قابل عودت می باشد.
3. هزینه حمل و نقل خرید یا عودت بر عهده مشتری است.
4. مبین تک هزینه برگشت از خرید را به میزان عودت داده شده پرداخت می نماید.

توصیه میشود:

1. قبل از خرید جوهر جدیدی که دارای گارانتی مبین تک (بند 2) نیست، حتما از همکاران خود کیفیت آن را مورد بررسی قرار دهید.
   مبین تک با کسب اجازه از چاپخانه داران منتخب، آماده ارائه اطلاعات مشتریانی را دارد که از هر یک از جوهرهای موجود در لیست قیمت را مورد استفاده قرار می دهند.
2. همچنین می توانید جهت اطمینان خاطر، از مبین تک تقاضای ارسال جوهر در بسته بندی 1 لیتری نمایید تا پس از تست، اقدام به خرید گالن 5 لیتری نمایید.

[/vc_column_text][/vc_tta_section][/vc_tta_accordion][/vc_column][/vc_row]