خدمة موبين

تاريخ التحديث: 1404/12/03

–

–

1. خدمة إصلاح آلات الطباعة (لافتة، مذيب صديق للبيئة، سطح مستو، نسخة رقمية، رسم تخطيطي، مغلف، إلخ.)
2. خدمة إصلاح آلات الليزر (المعادن غير المعدنية، المعادن، العلامات التجارية، الخ.)
3. خدمة إصلاح آلات النجارة (CNC، مكبس الفراغ، ربط الحافة، اللكم، الخ.)
4. خدمات تركيب الآلات والتدريب
5. خدمة غسل الرأس
   آلة طباعة اللافتات مع آلة أوتوماتيكية خاصة
6. خدمات الخبراء لشراء المعدات
   يقوم الفني بزيارة البائع، وإجراء مراجعة الخبراء، وتقديم آراء الخبراء حول الجهاز للمشتري.
7. خدمات الخبراء لزيارات ورش العمل في الموقع
   يقوم الفني بزيارة ورشة عمل العميل، وإجراء مراجعة الخبراء، وتقديم آراء الخبراء للعميل.

1. الآلات

   1. ماذا يشمل الضمان؟
      1. الرسوم مجانية (إلا عندما يكون من الضروري نقل الجهاز لأي سبب).
      2. تعتبر عملية إصلاح واستبدال الأجزاء مجانية (باستثناء الأجزاء الاستهلاكية والعناصر المذكورة في الفقرة التالية).
      3. الاستشارة الهاتفية مجانية.
   2. ما الذي لا يشمله الضمان؟
      بعض الأجزاء الاستهلاكية المحددة في عقد خدمة ما بعد البيع.
      ملحوظة: قد تكون هذه الأجزاء نفسها مضمونة أيضًا في اتفاقيات البيع بمبلغ أعلى.
   3. ما الذي يبطل الضمان؟
      1. إشراف جهة خارجية على صيانة الجهاز وتثبيته
      2. عدم استخدام الآبار الأرضية والمثبتات
      3. ظروف ورشة العمل غير القياسية
   4. كيف أطلب الخدمة؟
      التواصل مع قسم خدمة موبين تك هو السبيل الوحيد للتواصل مع موبين تك. (صفحة اتصل بنا)

2. قطع غيار

   1. هل بيع القطع يشمل الضمان؟
      لا يشمل الضمان قطع الغيار إلا إذا تم تركيبها بواسطة موبين تك باتفاق مسبق. في هذه الحالة، يسري الضمان على القطعة حتى لحظة التركيب فقط، ولن تتحمل موبين تك مسؤولية القطعة بعد مغادرة الفني.

3. مواد خام

   1. هل المواد الخام مشمولة بالضمان؟
      في حالة عدم استخدام عبوة المواد الخام وعدم فتحها، يشمل ذلك ضمان الإرجاع أو الاستبدال.

1. كابل 2.5 بوصة 3 (يعتمد الطول على المسافة من المخرج عالي الجودة والقوي إلى نقطة توصيل مثبت الجهد بالجهاز، بالإضافة إلى مترين إضافيين)
2. كابل 3 في 1.5 (لتركيب كأس الشفط)
3. الكحول – 150 سم مكعب (لتنظيف العدسات والمرايا)
4. منشفة ورقية – عبوة واحدة (لتنظيف العدسات والمرايا)
5. الماء المقطر أو ماء مشعاع الزيت – 8 لترات (للتشغيل الأولي) مبرد)
6. غراء ورقي 5 سم – قطعة واحدة (لـ ضبط المرآة)
7. مستوى الخرطوم 8 – 4 أمتار (إذا تم تركيب المبرد بجوار الجهاز)
8. خشب أو زجاج شبكي خارجي بسماكة 3 مم – متر مربع واحد (لمعايرة الجهاز واختباره)
9. خرطوم الشفط (15 سم قطر حسب الحاجة من الجهاز إلى مخرج الهواء)
10. قابس صناعي – قطعتان (للمثبت وكأس الشفط)
11. تي شيرت صناعي – قطعة واحدة (لتوصيل الأجهزة الطرفية)
12. بئر الأرض (⚠️ هام: التوصيل بالجانب الأيمن للجهاز)
13. مثبت – وحدة واحدة (3 كيلو فولت أمبير) 🔖 إمكانية شراء شيك من موبين تك
14. مقياس حرارة الزئبق – قطعة واحدة (لقياس درجة الحرارة المحيطة)
15. تصميم النقش والقطع (إذا كان لديك مشروع أو مهمة خاصة)
16. درجة الحرارة المحيطة القياسية للجهاز (درجة الحرارة من 18 إلى 26 درجة مئوية)
17. كمبيوتر أو كمبيوتر محمول (وحدة المعالجة المركزية: CORE i3 / ذاكرة الوصول العشوائي: 4 جيجابايت / نظام التشغيل Windows: 7-8-10)
    • تعتبر مواصفات الأجهزة الأعلى مقبولة.
    • يجب أن يكون نظام التشغيل Windows مثبتًا حديثًا وخامًا، دون أي برامج أو برامج مكافحة فيروسات.

1. كابل 2.5 بوصة (يعتمد الطول على المسافة من المخرج عالي الجودة والقوي إلى نقطة توصيل مثبت الجهد بالجهاز، بالإضافة إلى مترين إضافيين)
2. كابل USB (طابعة مانعة للضوضاء بطول 1.5 متر)
3. كابل الطاقة (صناعي)
4. مقبس صناعي ثلاثي الاتجاهات (للمثبت)
5. قابس صناعي (للمثبت)
6. منديل غطاء الليل - لفة واحدة (لتنظيف الرأس)
7. زيت هيدروليكي - لتر واحد (لتشحيم القضبان)
8. أسلاك اللحام النحاسية والروابط البريدية – 4 قطع أو مترين (لتثبيت الخرطوم في الجالون)
9. ملعقة – 8 قطع
10. مذيب – ٥ لترات (مزيج جاف وزيتي حسب رأس الماكينة المشتراة) 🔖 إمكانية شراء شيك من موبين تك
11. حبر 30 بيكولتر – ٥ لترات من كل لون (تأكد من ذلك حسب نوع الجهاز) 🔖 إمكانية شراء شيك من موبين تك
12. لفة لافتة صينية – لفة واحدة (10 أونصة، عرض 320) 🔖 إمكانية شراء شيك من موبين تك
13. بئر الأرض (⚠️ هام: التوصيل بالجانب الأيمن للجهاز)
14. مثبت – وحدة واحدة (3 كيلو فولت أمبير) 🔖 إمكانية شراء شيك من موبين تك
15. مقياس حرارة الزئبق – قطعة واحدة (لقياس درجة الحرارة المحيطة)
16. درجة الحرارة المحيطة القياسية للجهاز (درجة الحرارة من 20 إلى 24 درجة مئوية)
17. كمبيوتر أو كمبيوتر محمول (وحدة المعالجة المركزية: CORE i3 / ذاكرة الوصول العشوائي: 4 جيجابايت / VGA: 1 جيجابايت / Windows: 7-32 بت)
    • تعتبر مواصفات الأجهزة الأعلى مقبولة.
    • يجب أن يكون نظام التشغيل ويندوز 32 بت.
    • يجب أن يكون نظام التشغيل Windows مثبتًا حديثًا وخامًا، دون أي برامج أو برامج مكافحة فيروسات.
18. ⚠️ مهم: الحد الأقصى لطلب تركيب الجهاز هو ثلاثة أيام من تاريخ شحنه. وإلا، يتحمل العميل مسؤولية سلامة الرؤوس.

1. كابل 2.5 بوصة (يعتمد الطول على المسافة من المخرج عالي الجودة والقوي إلى نقطة توصيل مثبت الجهد بالجهاز، بالإضافة إلى مترين إضافيين)
2. كابل USB (طابعة مانعة للضوضاء بطول 1.5 متر)
3. كابل الطاقة – قطعتان (صناعيتان)
4. مقبس صناعي ثلاثي الاتجاهات (للمثبت)
5. قابس صناعي (للمثبت)
6. محقنة سعة 10 سم مكعب – 4 قطع
7. زيت هيدروليكي - لتر واحد (لتشحيم القضبان)
8. مذيب للمذيب البيئي – لتر واحد 🔖 إمكانية شراء شيك من موبين تك
9. حبر المذيب البيئي - لتر واحد من كل لون (تأكد من ذلك حسب نوع الجهاز) 🔖 إمكانية شراء شيك من موبين تك
10. لفة لافتة صينية - لفة واحدة (10 أونصات لتناسب عرض الآلة) 🔖 إمكانية شراء شيك من موبين تك
11. بئر الأرض (⚠️ هام: التوصيل بالجانب الأيمن للجهاز)
12. مثبت – وحدة واحدة (3 كيلو فولت أمبير) 🔖 إمكانية شراء شيك من موبين تك
13. مقياس حرارة الزئبق – قطعة واحدة (لقياس درجة الحرارة المحيطة)
14. درجة الحرارة المحيطة القياسية للجهاز (درجة الحرارة من 20 إلى 24 درجة مئوية)
15. كمبيوتر أو كمبيوتر محمول (وحدة المعالجة المركزية: CORE i5 / ذاكرة الوصول العشوائي: 8 جيجابايت / VGA: 3G / Windows: 10-64 بت)
    • تعتبر مواصفات الأجهزة الأعلى مقبولة.
    • يجب أن يكون نظام التشغيل ويندوز 64 بت.
    • يجب أن يكون نظام التشغيل Windows مثبتًا حديثًا وخامًا، دون أي برامج أو برامج مكافحة فيروسات أو ملفات إضافية.
16. ⚠️ مهم: الحد الأقصى لطلب تركيب الجهاز هو ثلاثة أيام من تاريخ شحنه. وإلا، يتحمل العميل مسؤولية سلامة الرؤوس.

تُستخدم آلات القطع بالليزر لقطع ونقش مواد مختلفة بدقة، وتتطلب صيانة دورية للحفاظ على جودة أدائها. تشمل الصيانة الدورية والسليمة لهذه الآلات ما يلي:

• الفحص الدوري: يُعدّ الفحص الدوري للآلة ضروريًا لتحديد المشاكل المحتملة ومنع الأعطال الكبيرة. تشمل هذه الفحوصات فحص الليزر ونظام التبريد والمكونات الميكانيكية.
• تنظيف: التنظيف المنتظم لعدسات ومرايا الآلة يُساعد على منع تدهور جودة القطع والنقش. من المهم أيضًا إزالة الغبار من الأجزاء الداخلية للآلة.
• الإعدادات والمعايرة: من الضروري إجراء تعديلات ومعايرة على الماكينة لضمان دقة القطع والنقش. يشمل ذلك تعديلات على طاقة الليزر، وسرعة القطع، والدقة الميكانيكية.
• فحص واستبدال الأجزاء: استبدال الأجزاء البالية أو التالفة مثل أنبوب الليزرتعتبر أنظمة المحرك وناقل الحركة مهمة للحفاظ على الأداء الأمثل للماكينة.

صُممت آلات طباعة اللافتات لإنتاج مطبوعات عالية الجودة وواسعة النطاق، وتتطلب صيانة دورية لتجنب مشاكل الطباعة وإطالة عمرها الافتراضي. تشمل الصيانة الدورية لهذه الآلات ما يلي:

• الفحص الدوري: تشمل فحوصات الآلات الدورية تقييم أنظمة توصيل الحبر، ورأس الطباعة، والأنظمة الميكانيكية. تساعد هذه الفحوصات على تحديد المشكلات وإصلاحها قبل أن تتفاقم.
• تنظيف: يُعد تنظيف رأس الطباعة وأنظمة إمداد الحبر أمرًا ضروريًا لمنع الانسداد وانخفاض جودة الطباعة. كما يُساعد تنظيف الأجزاء الميكانيكية من الغبار والأوساخ على تحسين أداء الجهاز.
• الإعدادات والمعايرة: من المهم إجراء ضبط ومعايرة للماكينة لضمان جودة طباعة دقيقة ومتسقة. يشمل ذلك ضبط لون الحبر ودرجة حرارته وضغطه.
• فحص واستبدال الأجزاء: يعد استبدال الأجزاء مثل رؤوس الطباعة وبكرات الطباعة ومرشحات الحبر أمرًا مهمًا لمنع تدهور جودة الطباعة ومشاكل الجهاز.

1. غسل رأس آلة طباعة اللافتات يدويًا

أساسيات غسل اليدين

في بداية عملك غسل الرأس ستحتاج إلى مذيب، وحقنة، ويفضل أن تكون زجاجية. يُرجى ملاحظة أن الحقن الزجاجية تتحمل ضغطًا كبيرًا، وقد يؤدي الضغط الزائد إلى تلف رأسك.

لماذا الحقن الزجاجية؟

إذا لم تتوفر لديك حقنة زجاجية، فاحرص على استخدام حقن بلاستيكية لا تحتوي على المطاط الأسود في أسفلها. يتآكل المطاط الموجود في طرف الحقنة بفعل المذيب، وتدخل وبرها وقطعها في رأس الحقنة.

كيفية الغسل

لا يتطلب غسل رأس الطباعة يدويًا معدات خاصة أو معقدة، يكفي تحضير محقنة ومذيب. يُفضل استخدام محقنة زجاجية، أو محقنة بلاستيكية خالية من الحلقة البلاستيكية الداخلية، لأن المذيب يُذيب البلاستيك ويتسبب في دخول جزيئات صغيرة منه إلى قنوات رأس الطباعة. لغسل رأس الطباعة بالمحقنة والمذيب، املأ المحقنة بالمذيب، ثم اسحب 80% منه إلى رأس الطباعة المطلوب، وقبل تفريغها، اسحب الـ 20% المتبقية. سيؤدي ذلك إلى تنظيف تكتلات الحبر والوبر المتراكم في فوهات رأس الطباعة. احرص على عدم إعادة إدخال المذيب المسحوب إلى رأس الطباعة. افرغ المذيب ثم أعد ملء المحقنة به، وكرر هذه العملية عدة مرات. يُعد غسل رأس الماكينة يدويًا مناسبًا للحالات البسيطة من انسداد الفوهات، أما إذا كانت الفوهة مسدودة بشدة، فيجب غسلها باستخدام الغسالة.

2. التنظيف التلقائي لرأس آلة طباعة اللافتات

الأجهزة غسل الرأس تتميز هذه الأجهزة بقدرتها على ضخ المذيب الساخن إلى الرأس مع الاهتزاز باستخدام عدة مضخات. يتم الشفط من داخل الرأس بتغيير اتجاه الخراطيم. كما تحتوي هذه الأجهزة على فلاتر موضوعة بين المضخة والرأس، مما يمنع الوبر والتكتلات التي تخرج من الرأس من العودة إليه. تشبه عملية الغسيل باستخدام هذا الجهاز الغسيل اليدوي، مع اختلاف أن الجهاز يهتز الرأس ويسمح بضخ المذيب الساخن، ووجود فلتر في مسار المذيب لحبس الأوساخ داخل الرأس يجعل عملية الغسيل أكثر دقة واحترافية، ويحقق نتيجة مرضية. ملحوظة: لتنظيف رؤوس جهازك، تأكد من طلب المساعدة من الشركات ذات الخبرة والسمعة الطيبة في هذا المجال.

رأس غسيل زار 128

تجدر الإشارة إلى أنه لا يمكن غمر رؤوس ZAR 128 إلا في المذيب بشكل كامل. لا تغمر أي نوع آخر من الرؤوس في المذيب على الإطلاق.

رأس الغسيل 382

توخّ الحذر الشديد عند غسل رؤوس الطباعة ZAR 382 (ZAR Proton). عند الغسل اليدوي أو باستخدام الغسالة، تجنّب ضغط المذيب داخل الرأس، لأنّ أنبوب التوزيع الموجود أعلى رؤوس الطباعة 382 عادةً ما يتمزق أثناء الغسل، فيتسرب المذيب من جانب الرأس ولا يلتصق به.

تنظيف رأس إبسون

هناك نقطة عامة لغسل رؤوس إبسون، وهي أنه لا يُنصح بغسل رؤوس إبسون DX5 وDX7 نظرًا لبنيتها الرقيقة للغاية. تحتوي هذه الرؤوس على صفيحة معدنية ذهبية رقيقة جدًا أسفل الرأس. عند زيادة ضغط محلول الغسيل والمحقنة قليلًا، تنفتح الصفيحة قليلًا وتسمح بمرور قنوات الألوان المختلفة. وهنا، عند دخول المذيب من إحدى القنوات، يمكنك ملاحظة أنه يرتفع من قناة أخرى ويخرج. في هذه الحالة، تمر القناتان من الأسفل، وعادةً ما يُسد رأس الطباعة أثناء الطباعة.

طرق تنظيف تحت الرأس:

1. بواسطة ملعقة رأس خاصة
2. عن طريق التنظيف التلقائي للجهاز
3. استخدام التطهير اليدوي أو التلقائي للجهاز

إذا استخدمت الطريقة الثالثة، فاحرص على استخدام قطعة قماش خاصة لتنظيف اللوحة. يجب ألا تلامس قطعة القماش الجزء السفلي من الرأس، لأنها ستجففه وقد تتلفه.